|
Nápověda -
Jak nakupovat
Výběr
zboží
V pravé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Kočárky. Po kliknutí na tuto rubriku se
Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším
zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku. Požadujete-li o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na
odkaz Více
informací . Zde si můžete
produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace.
Registrace
Registrace
není nutná v případě pouhého procházení oddělení. Jestliže chcete
jednotlivá oddělení pouze procházet a nehodláte zboží objednávat, nemusíte se
registrovat.
Registrace je nutná
v případě, že chcete zboží objednat. Registrace je
pouze vyplnění formuláře, do kterého zadáte své jméno, adresu a spojení na Vás,
abychom Vám mohli objednané zboží včas a řádně dopravit.
Proč je nutné se
registrovat předem?
Registrovaní
zákazníci, kteří nakupují v
našem obchodě mohou využít nižších cen. Jedná se o jakési zákaznické karty. Po
registraci se Vám automaticky zobrazí ceny výrobků v těch cenových
hladinách a s takovými slevami, na jaké máte jako naši
stálí zákazníci nárok.
Registrace je
procedura, kterou musíte projít tak jako tak, pokud chcete objednávat přes
internet. Většině lidí je jedno, zda registrací projdou na začátku nebo na konci
nákupu. Věříme, že tento postup pochopíte spolu s výhodami, které se Vám tak
nabízejí.
Jak se
registrovat?
Registrace spočívá
v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro
provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v
menu. Objeví se stránka
s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do
příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech
potřebných informací, stiskněte tlačítko
Odeslat. Zadáte-li nějaké
údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a
budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka
s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným
zákazníkem. Při příští návštěvě již
nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše
uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.
Nákupní košík
Pokud jste si vybrali
zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního
košíku. To učiníte kliknutím na
odkaz Vložit do
košíku u vybraného zboží
ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na Koupit
v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku.
U každé položky můžete upravit počet
kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet
nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu
objednávky, včetně případného poplatku za dopravu, uvidíte ještě před
závazným odesláním objednávky.
Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V
košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto
zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.
Nyní můžete
pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit
kliknutím na Pokračovat . Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde
vidíte aktuální cenu obsahu košíku. Košík:...........
Pokud máte zboží vybráno klikněte na Koupit
, kde provedete objednávku.
Objednávka
zboží
Pro objednání zboží
je nutné abyste byl(a) řádně přihlášen(a). Pokud přihlášen(a) jste, je Vám
povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky. Na této stránce vidíte
nahoře obsah košíku, tedy položky které chcete nakoupit. Níže jsou informace o
plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím
na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Nyní
vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko
. Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje.
Je-li vše v pořádku odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko
. Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz
Objednávky v menu zákazníka.
Způsob platby
Platbu za zboží, je
možné provádět následujícími způsoby:
1.
Dobírka
Platíte na poště
při převzetí zboží.
2.
Hotově
Tuto možnost
vybírejte pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr nebo Doprava po Praze. Platbu za
objednávku provedete při převzetí zboží.
Způsob dopravy
Zakoupené zboží
můžete obdržet následujícími způsoby:
1. Na
dobírku
Prostřednictvím
České pošty bude balík doručen na
nejbližší poštu u Vašeho bydliště. U větších zásilek se Vám snažíme
vycházet vstříc a zboží zasíláme i jako obchodní balík. V takovém případě
přepravní služba, v tomto případě Česká pošta s.p. doručí zboží až k Vám domů,
do zaměstnání a pod. v době mezi 8:00 až 17:00 hod. V případě Vaší
nepřítomnosti bude zásilka uložena na poště, kde je nutno si ji vyzvednout do 7
dnů. V opačném případě je zásilka zaslána zpět nám.
2. Osobní
odběr
Z důvodu uzavření prodejny konzultujte prosím osobní odběr na telefonu +420 603 433 922 nebo mailem: mail@a-zbaby.cz
2. Doprava po
Praze
Zboží, po domluvě s
Vámi, dovezeme na adresu v Praze a nejbližším okolí, kterou uvedete na
objednávce nebo na které se telefonicky dohodneme. Rozvoz je možné
provádět pouze po předchozí telefonické domluvě, kdy Vám budeme avizovat náš příjezd, resp.si ověříme, že se na dané adrese v danou dobu nacházíte. Operativně se přitom můžeme domluvit i na jiné adrese,
než jaká je uvedena na objednávce.
Vrácení zboží
Zakoupené zboží
můžete dle Obč.zákoníku §53 vrátit bez udání důvodu do 14dnů od převzetí. V
takovém případě Vám bude vrácena částka, kterou jste za zboží zaplatili. Částka
za poštovné se nevrací! Zboží lze vrátit za následujících podmínek:
- Zboží bude
nepoužité a nepoškozené
- Zboží bude v
originálním obalu
- Zboží bude
zasláno zpět spolu s veškerými dokumenty (záruční listy, příp.návody k použití,
doklady o koupi atd.)
Částka bude zaslána
zpět bankovním převodem na účet, jehož číslo požadujeme sdělit písemně
(mailem).
Zásilky, které
budou zaslány zpět na dobírku, nebudou naší firmou z pochopitelných důvodů
přijaty.
|